怎样用服务为品牌发声 童程童美“优质服务

用服务为品牌发声 童程童美“优质服务月”即日启航_上市公司缔造中国青少儿编程专业化品牌 | 童程童

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为庆祝达内教育集团16周年暨童程童美3周年庆，即日起，童程童美将启动“优质服务月”活动，温情回馈广大新老学员。

在这个“消费升级”的时代，越来越多的人提出新的消费价值主张。当80、90后成为市场消费主体，他们追求的不仅是更高质量的产品，还有更优体验的服务。

达内辉煌16载 一路童行3周年 

金秋时节，达内教育集团迎来16岁生日，童程童美也将喜迎3周年庆。一路以来的破浪前行和不断壮大，离不开企业自身的奋勇拼搏，更离不开广大学员和家长的支持和鼓励。

为庆祝达内教育集团16周年暨童程童美3周年庆，即日起，童程童美将启动“优质服务月”活动，温情回馈广大新老学员。

时间：即日起-11月30日 

范围：全国各地校区 

我们努力用心 只为您的放心 

实现自我提升，让学生成长，让家长满意，是童程童美开展优质服务月的目标追求。为此，我们精心打造七大服务体系，让学员从课前到课后，从学习到生活，从开课到结业都享受最贴心的服务。

1.课后沟通 

童程童美的老师会进行与学生或者家长的课后沟通和回访，以此了解学生学习的心理动态，以及学生在家的学习情况，帮助学生更好地吸收知识、培养能力。

2.开班典礼 

正式开班首 次课，学管老师将为学员举行开课仪式。课程价值是什么？教学理念是什么？家长对于孩子的学习需要哪些配合？这些问题，将在童程童美的开班典礼上一一展示。

3.成果展示 

童程童美定期开展成果展示课、举行家长会，或是在结业典礼上进行学员成果展示，让家长见证孩子的进步和成长。

4.学习报告 

孩子近期学习了哪些课程知识？课堂上孩子的学习状态、互动沟通表现如何？讲师会定期对学员的学习情况，以及相对应的课后学习建议进行反馈，通过报告的方式发送至家长

5.作业辅导 

每次课后，讲师都会对学员进行作业的检查和辅导，帮助学员课后更好的巩固知识。

6.童币奖励 

为持续激发学员的学习兴趣，训练学员延迟满足，老师每次上课都会发放童币奖励学员，强化学员学习积极性。

7.会员活动

在童程童美，我们追求的是快乐学习。为此，定期组织生日会、节日主题等多种精彩会员活动，丰富孩子们的业余文化生活，快乐成长。

用服务为品牌发声 

2015年11月，童程童美业务正式上线。3年来，童程童美不断发展，完成了对青少儿机器人培训机构好小子的战略收购，聘请了著 名演员佟大为先生成为品牌代言人，发起了首届“中国少儿编程节”，发布了在线少儿编程教育平台“童程在线”。教学中心覆盖全国50余所城市，线下校区超百所，单季招生逾万人次。

3年来，童程童美成为少儿编程教育领域的佼佼者，不仅依托于母品牌美股上市公司达内16年IT教学经验的先天优势、强大师资资源的核心武器，更离不开全国校区标准化的运营管控和优质服务。

以服务为品牌发声，用实力为品牌增值，童程童美“优质服务月”即日启航。 

为了服务月活动取得优异的效果，我们也欢迎广大家长和学员的监督，以及大家提出的宝贵建议，期待与您共同见证童程童美的发展和成长！

全国服务监督热线：400-690-6161 

全国客户服务邮箱：Kehufuwu@tedu.cn