课程简介
【课程内容】
课程包括社交礼仪概念、重要性、仪表、仪态、礼仪、礼貌用语,简单沟通、异议处理等。
【课程目标】
了解服务礼仪的概念和重要性,提高社交礼仪意识,改善社交礼仪心态;
熟悉社交礼仪的基本规范,知晓言行举止的动作要领,提升个人形象;
掌握必要沟通技巧,有效沟通,提升工作效率;
掌握服装、配饰、色彩基本搭配方法。
【课程价值】
为人处世、待人接物,彬彬有礼、有礼有节,体现与众不同的气质;
由内到外,蕴含个人魅力、个人修养,拓印而出,创造无限机会。
课程简介
【课程内容】
课程包括社交礼仪概念、重要性、仪表、仪态、礼仪、礼貌用语,简单沟通、异议处理等。
【课程目标】
了解服务礼仪的概念和重要性,提高社交礼仪意识,改善社交礼仪心态;
熟悉社交礼仪的基本规范,知晓言行举止的动作要领,提升个人形象;
掌握必要沟通技巧,有效沟通,提升工作效率;
掌握服装、配饰、色彩基本搭配方法。
【课程价值】
为人处世、待人接物,彬彬有礼、有礼有节,体现与众不同的气质;
由内到外,蕴含个人魅力、个人修养,拓印而出,创造无限机会。
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