课程简介
高效沟通和谈判课程,是一门理论和实践相结合的训练课程。课程分高效沟通和高效谈判两个板块。沟通板块通过一致性表达以及多个不同场合的经典沟通公式和应用,帮助我们训练沟通在不同方面的技巧。高效谈判模块则利用当前前沿的谈判理论,建立经典谈判的模型,把握谈判七要素,根据谈判经典案例分析,场景模拟,掌握谈判本质核心。
课程特色
1.理论与实践相结合,实现学以致用
2.沟通与谈判分开学习,快速抓住两者的核心本质
3.通过场景模拟,锤炼技巧、发散思维,让你快速成长
六大课程内容 让一切“好商量”
一、了解沟通的本质,避免负面沟通
学会沟通的步
避免无效沟通、负面沟通、暴力沟通、伤害性沟通等,了解这些不好的沟通如何产生,并如何影响我们,学会建立正确沟通的步是什么。
二、高效沟通的前提、要素和步骤
沟通并非只是语言的交流
学会构建安全的沟通环境,建立沟通场域,了解沟通的四大要素,分步骤分别训练,精准分解每一个沟通步骤,充分感悟沟通技巧,形成良好而有效的沟通。
三、高效沟通的场合应用
灵活多变,举一反三
沟通的本质和内核是不变的,沟通的要素和步骤也是一样的,然而不同的沟通场景需要对不同的沟通技巧进行演变,活学活用,举一反三,进一步把握沟通精髓。
四、谈判的本质和内核
深刻认识谈判才能让自己会谈判
谈判不是说服不是简单沟通,谈判是各自带有砝码的沟通,包含沟通和判断两个部分。了解谈判的三大要素,正确的区分谈判和普通谈话的区别,深入把握谈判的本质特点。
五、谈判的三大理论和原理
把握谈判的主动性
掌握经典的谈判需求理论,哈佛谈判术和谈判双赢策略。从需求原理、人性原理和利益原理,三大原理出发,掌握谈判原理,深刻把握谈判。
六、谈判实战技巧训练
以练代学,快速成为谈判高手
通过分析经典谈判案例,还原场景,进行谈判实战。现场分组分持方,根据谈判原理,制定谈判策略,通过实战训练,锤炼谈判技巧,终成为谈判高手。
课程收获
1、掌握经典沟通技巧,任何关系和场合都能高效沟通
2、掌握谈话技巧,把握沟通节奏,抓住重点,掌控关键谈话
3、在任何谈判场景中都能掌握先机
4、掌握经典谈判技巧,把握谈判要素、分解谈判步骤,洞悉全局
5、抓住谈判内核,掌控谈判策略
6、内化谈判哲学,成为真正的谈判高手