商务西语初级培训课程

应用范围：

商务谈判；项目方案；客户邮件；出差外派；海外市场拓展；跨国企业面试。

掌握技能：

（1）日常商务沟通

介绍个人信息；介绍产品基本属性；表达对订单的简单需求；表达对商品的喜好和偏好。

（2）商务电话和邮件

第一通商务电话，介绍和询问需求发送开发市场的邮件；询盘和还盘等商务信函的格式和要点了解详情。

（3）会议技能

维护客户关系；为客户提供产品方案；邀请客户访问或出访；通过电话挖掘并引导用户需求。

（4）使用语言策略演讲

使用正确的语言说服他人；翻译或传达涉及专业领域的内容；通过交流观察和引导客户的意向；通过确凿的表达提升客户信任度。

学习目标：

· 能在日常及商务的情况下，自信表达观点，发起对熟悉话题的讨论；

· 完善邮件写作以及语言运用技巧，全面提升商务书面沟通技巧。

使用教材：

《职场西班牙语1》；《职场西班牙语2》。