广州卡耐基企业内训课程

【学院简介】

广州卡耐基企业商学院关注于企业培训管理服务课程的研究与开发，为企业客户提供多元化的培训与团队建设的综合解决方案，帮助客户在降低支出成本的同时能获得更加专业对口的培训服务。服务模块涵括体验式培训、趣味运动会、室内培训、以及各种大型主题策划活动等。我们奉行“客户价值就是我们的生命”，坚持用专业的技能与服务来获取客户的尊重与信赖。我们真正解读客户的培训需求，基于特定主题锁定客户迫切需要解决的问题，精心设计和规划每一个细节。超越常规执行，用精细化的服务追求客户满意度，享受与企业共赢成长的喜悦。人上人的核心优势和定位是“华南地区团队建设领导品牌”我们拥有广州地区大规模的师资力量及专业服务团队，投资建设有多个培训基地，并在珠三角各处均设有风格各异的大型合作基地，以满足客户的各类需求。并已成为广东教育出版社、华南师范大学、广州大学、中山三院体验教育合作研究及实践中心。

【学院文化】

【梦想】有梦想，敢追寻。我们用专业为客户注入追求梦想的源源动力。成就客户的梦想，我们就能收获成功。

【创新】客户选择拓展训练是为了获得成长的动力，而授人以渔的我们更需要做到永不满足，敢于突破，在不断地创新中获得自我的成长，以适应不断变化的客户需求。

【原则】一直以来，我们将客户价值视为人上人的生命。然而，总有一些原则我们必须坚守，总有一些底线我们不愿去触碰。无法共识，这样的合作便没有基石;拥有共识，我们可以共同创造无限可能。

【爱与责任】我们以爱与责任为活动的根本，坚持用自己的专业传播正能量，帮助客户实现成长与升华。对此，我们引以为豪。

【部分合作行业及知名企业】

【培训流程】

【培训课程】

1、基层员工：心态类、基本素质类、技能类

《职业化塑造》 《职业形象塑造》 《目标与计划管理》 《压力与情绪管理》 《当众表达技巧》 《问题分析与解决》《员工心理健康管理》 《知人之心高效沟通》 《执行力的建设与提升》 《做一个有契约精神的员工》

2、中层管理人员：综合类、管理技能类

《高级商务礼仪》 《高效管理沟通技巧》 《赢在执行力》 《高效时间管理》 《跨部门的沟通与协作》 《高绩效团队建设》《商务表达与呈现技巧》 《团队目标与绩效管理》 《绩效评估与面谈技巧》《压力与情绪管理音乐训练访》 《企业中层360°管理推行力》《绩效反馈与辅导技巧》

3、高层管理人员：综合类、营销战略类、管理技能类

《葡萄酒品鉴》 《市场决策与博奕》 《教练技术》 《国际商务礼仪》 《孙子兵法与营销》 《领导者之剑》《道与领导智慧》 《创新思维与创新管理》 《领导与激励艺术》 《NLP 心智模式修练》 《市场分析与营销计划》 《问题分析与决策》《领导者的沟通艺术》 《精细化营销与服务竞争力》 《情景训练——老板的一天》 《商务表达与呈现技巧》 《客户关系管理与数据库营销》 《非人力资源经理的人力资源管理》

4、人力资源系列：

《绩效评估与面谈技巧》 《比高新更有效—福利管理》 《绩效反馈与辅导技巧》 《对员工好的福利—培训管理》《班组目标与绩效管理》 《前有金山，后有老虎—绩效考核》 《伯乐与相马—人才招聘与面试》 《非人力资源经理的人力资源管理》《企业面试官面试心理学及技巧》 《吸引、激励、留住员工的法宝—薪酬管理》

5、内训师提升系列：

《培训心理学》 《TTT 企业内训师培训技巧》 《专业课程开发与设计》 《带领体验式学习的技巧训练》《IPD 课程开发核心技术》 《课程开发与优化(中高级讲师)》

6、其它综合类：客户服务类、广告策划类

《构建亲和力》 《广告策划与媒介应用》 《声音就是形象》 《新媒体时代广告发展趋势》《五星服务沟通技巧》 《新时代低成本广告宣传策略》 《客户投诉处理技巧提升》 《广告宣传策划与广告投放实务》