课程简介
俗话说:人往高处走,水往低入流。大家都希望在职场中发展越来越好。
但更多朋友发现,在职场中不会讲话,没有口才,是职场发展大忌。
比如:
一、求职面试时,
不知如何回答面试官的各种问题,导致失去发展机遇!
二、拜访新户时,
不知如何快速给对方留下好印象,导致错失优质资源!
三、汇报工作时,
不知如何简捷明了表达关键要点,导致领导怀疑能力!
四、处理投诉时,
不知如何高效化解客户相应问题,导致矛盾二次激化!
五、会上发言时,
不知如何稳妥发表个人意见建议,导致同事关系紧张!
六、布置工作时,
不知如何精准安排布置重要任务,导致下属总捅娄子!
七、激励团队时,
不知如何真正讲到下属内心所想,导致激励毫无效果!
八、岗位竞选时,
不知如何体现自己业务专长强项,导致错失重要升职!
九、接待客户时,
不知如何巧妙介绍企业产品政策,导致资源白白浪费!
十、年终报告时,
不知如何体现局部与全局的关系,导致领导印象不佳!
以上问题,均可在本系列课程专项解决!
通过老师深入细致的讲解,运用浅显易懂的语言及方法,教会学员快速掌握职场沟
通表达力,从而少走弯路,让个人、团队及企业,发展更加稳健。
课程亮点
一、内容全程实战:所有内容,紧贴当下职场的实景问题,招招干货
二、技能一学就会:十八堂课,表达通俗易懂,模板示范,时时训练
三、凤格轻松风趣:出口成章,打比方、举案例、深比拟,寓教于乐
四、逻辑循序渐进:承上启下环环相扣、由基础到高阶,步步登高
为了让学员能学得细、学得透,采用了以下授课方式:
一、每一讲课程紧紧围绕一个核心技能,多维度讲授,让学员能够有更为全面具体的了解、掌握。
二、每一讲课程中,都有非常具体的模板案例,学员在学习了专业技能后,只需在职场中仿照、践行。
适合人群
本系列课程,适合以下人群学习:
一、想提高自己职场沟通表达能力的新人;
二、想激励管理团队、快速树立威信的负责人;
三、不善言谈,职场人际关系一般、发展受阻的朋友;
学员收获
通过系列课程学习,学员获得以下收益:
一、求职面试自如表达;
二、拜访新户快速对接;
三、汇报工作简捷表达;
四、会上发言稳妥发言;
五、布置工作精准安排;
六、激励团队讲到内心;
七、岗位竞选体现强项;
八、接待客户巧妙介绍。
课程大纲
第 一讲、好口才与职场快速发展
职场口才多重要?这3点职场优势,会说话的人才能拿到
第二讲、应聘面试时如何自如表达
应聘面试时如何应用自如表达?从录取到重用,这3点不能忽视
第三讲、自我介绍时如何精彩表达
自我介绍时如何精彩表达
第四讲、学习请教时如何走心表达
职场口才术:请教别人时如何开口?教你3种百试不爽的表达方式
第五讲、汇报工作时如何抓心表达
跟上级汇报工作时如何抓心表达?学会这几句表达,领导非常满意
第六讲、拒绝 对方时如何巧妙表达
说话是门艺术,想要拒绝别人的时候,如何巧妙表达
第七讲、总结教训时如何真心表达
总结会上,你的报告如何能被大家重视?要做好这三个细节
第八讲、处理投诉时如何温馨表达
客户路冲冲投诉,如何正确处理?送你一套实用的处理投诉方法
第九讲、发表意见时如何精致表达
你在会上发言时,如何快速赢得大家认可?送你三个范本
第十讲、客情维护时如何暖心表达
如何让客户“路转粉”?聊这4个话题有效!
第十一讲、客户洽谈时如何舒心表达
客户嫌你太啰嗦,业务难开展?换一种沟通方式,让客户喜欢你
第十二讲、介绍企业时如何精要表达
如何介绍企业,让你的客户更愿意合作?这样介绍更接地气
第十三讲、布置工作时如何精准表达
布置任务时讲得很细,下属总出错?那是你没这么安排
第十四讲、激励下属时如何动情表达
给团队激励,好多人都做错了!你要用好这4招
第十五讲、岗位竞选时如何信心表达
岗位去选演讲时,千万要避开这三个雷区!
第十六讲、领奖发言时如何即兴表达
第十七讲、项目报告时如何精准表达
第十八讲、年终总结时如何全面表达