新课教育合作学校
课程简介
【课程介绍】
ISO/IEC 20000是IT服务管理国际标准，涵盖IT服务管理的各个层面，与组织约80%的IT成本相关。无论IT运维还是外包，企业可以据此进行国际国内、行业内外的服务管理品质比较和衡量。同时ISO20000也正成为IT服务提 供商的标配，作为投标的利器，立刻表明自身IT服务流程的质量。
昂立培训提 供的ISO 20000 Foundation课程,率先得到国际考试认证机构APMG首批授权，引入丰富实用的范式、案例和练习，通过师生间生动的互动，帮助学员深入理解IT服务管理的基本概念，领会IT服务管理的核心，从质量管理角度，理解IT服务管理的流程以及如何改进IT服务运作，进而取得APMG正式颁发的ISO20000 Foundation证书。
【知识概要】
【培训对象】
1、提 供IT服务的组织,想要参照国际标准制订项目招标或IT外包计划的组织和人员；
2、信息部门负责人、IT中高级经理，业务流程经理、信息安全经理
3、咨询顾问,IT审计师
【认证过程】
培训结束后参加一个小时的笔试，40道选择题，答对26道通过，约30个工作日可即可拿到证书。
【教学模式】
1、随到随学
学员报名之后立马就可以开始学习, 无需再等人数够了再开班，每个学员都可以根据自己的时间安排制定自己的学习计划，不会再因为时间不统一落下课。
2、多对一辅导
授课老师、助教老师、班主任、就业指导老师4对1的服务模式，学员可以实时在线在线与授课老师和助教老师1对1沟通问题，就业指导老师会在就业前对学员进行1对1就业指导。
3、免费重修机制
学员报名就业课程学制结束未成功就业，不限次数免费重修。报名课程学不会，效果不理想，可申请免费换课。更有多种支付学费的方式可以提 供。
4、名企推荐就业
我们已经和超过500家企业建立人才推荐合作，遍及全国20多个城市，参加我们就业实训类培训的学员都可以获得免费推荐就业的机会，我们的课程的宗旨就是系统学习IT技术，为你的职场晋升助力。
