课程简介
【课程介绍】
ITIL®是IT服务管理的最 佳实践,已得到业内的充分了认可,促进了全球IT服务管理的规范化和标准化,提高了IT服务管理的效率,为组织带来了利益。为了推动ITIL®在中国的普及和发展,促进IT服务和管理的规范化和标准化,作为APMG全球官方正式授权ITIL®培训供应商及认证考试机构,除了自身具备多名经验丰富的ITSM咨询顾问组成相关研究中心外,更引进国外IT服务管理资深专家,共同开设IT服务生命周期管理ITIL® V3 Foundation课程。
【培训对象】
个人培训:公司,政府,事业单位的CIO,IT经理,IT主管,IT服务经理,IT管理人员等。
团体培训:各大企业,政府,事业单位的信息管理部门或IT团队。
【课程收益】
ITIL®是英国内阁(CabinetOffice)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身,并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力。
ITIL®V32011是该手册最 新的发布版。本次培训围绕ITIL®的最 新标准,讲授最权 威的ITIL®流程和实践方法,并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。
【毕业证书】
培训结束后参加1小时的书面考试,共40道单项选择题,答对26题即通过,约30个工作日后可拿到证书。
【教学模式】
1、随到随学
学员报名之后立马就可以开始学习, 无需再等人数够了再开班,每个学员都可以根据自己的时间安排制定自己的学习计划,不会再因为时间不统一落下课。
2、多对一辅导
授课老师、助教老师、班主任、就业指导老师4对1的服务模式,学员可以实时在线在线与授课老师和助教老师1对1沟通问题,就业指导老师会在就业前对学员进行1对1就业指导。
3、免费重修机制
学员报名就业课程学制结束未成功就业,不限次数免费重修。报名课程学不会,效果不理想,可申请免费换课。更有多种支付学费的方式可以提供。
4、名企推荐就业
我们已经和超过500家企业建立人才推荐合作,遍及全国20多个城市,参加我们就业实训类培训的学员都可以获得免费推荐就业的机会,我们的课程的宗旨就是系统学习IT技术,为你的职场晋升助力。