广州今英销售口才培训课程介绍

开班详情

授课形式：小班授课   8人开班

开班时间：工作日晚班 7:00-10:00  周六日 09:00-17:00

课程大纲

一、销售是什么？

销自己；售观念；卖痛点和好处；客户买的是感觉。

二、销售中的预备三维度

1.心态：内心恐惧、自我设限、思维定势、认知失衡；

2.状态：情绪把控、换位思考；

3.体态：微表情的信息传递。

三、成功销售的基础

1.了解产品（实操产品介绍）；

2.产品介绍的FABE法则；

3.了解客户：四种客户类型的识别、了解客户的哪些方面、客户的消费心理分析。

四、销售步骤

1.充分准备：心态准备、专业知识准备、对了解客户情况准备、销售工具的准备；

2.建立信赖感；

3.了解客户需求渴望；

4.提出解决方案，塑造价值；

5.分析竞争对手；

6.解除顾客反对意见；

7.成交；

8.售后跟进建立良好关系。

五、销售中的赞美技巧

赞美具体化；赞美对方得意的事；对比性赞美；公开赞赏；赞美对方努力的过程；借第三者说话；逐渐增强评价。

六、处理异议的步骤

认同；赞美；转移；反问。

课程收获

1.快速了解个人销售实现力的组成部分，针对性提升销售力；

2.了解成功销售的流程，掌握快速成交的销售技巧；

3.学会与客户建议信任和销售沟通技巧；

4.学习异议处理技巧，增强销售说服力；

5.学会不同客户的成交方法和跟进技巧。